2። የሂደት አስተዳዳሪ። የሥራ ሂደት አስተዳዳሪዎች ከሂደቱ ባለቤት ጋር በመተባበር ተግባራት እንዴት እንደሚከናወኑ እና ከዚያም እንዲከናወኑ ተጠያቂዎች መሆን አለባቸው. እንደ ድርጅቱ መጠን የሂደቱ አስተዳዳሪ ከሂደቱ ባለቤት ጋር አንድ አይነት ሰው ሊሆን ይችላል።
የሂደቱ ባለቤት ለምን ተጠያቂ ነው?
የሂደቱ ባለቤት የአንድ ሂደት ባለቤት ብቻ ኃላፊነት ያለበት ሰው ነው። ለ ውጤታማ እና ቀልጣፋ ሂደትን ለመንደፍ፣ ትክክለኛ ሰዎችን እና የገንዘብ እና የቴክኒክ ግብአቶችን በመጠቀም ሂደቱን ለማስኬድ እና በድርጅቱ ውስጥ በሚፈለገው መሰረት ጥራት ያለው ውጤት ለማምጣት ተጠያቂ ናቸው።
አሰራሩ ለተፈለገው አላማ እንዲመች እና ለሂደቱ ውጤቶቹ ተጠያቂ መሆኑን የማረጋገጥ ሀላፊነት ማን ነው?
የሂደቱ ባለቤቶች ሚና አንድ ሂደት ለዓላማ ተስማሚ መሆኑን የማረጋገጥ ኃላፊነት አለበት። ይህ ሚና ብዙውን ጊዜ የሂደቱን ሥራ አስኪያጅ ሚና ለሚያከናውነው ለተመሳሳይ ሰው ነው, ነገር ግን ሁለቱ ሚናዎች በትልልቅ ድርጅቶች ውስጥ ሊለያዩ ይችላሉ.
ሂደቶችን የማስተዳደር ሃላፊነት ማን ነው?
አስተዳዳሪዎች ይህንን የአስተዳደር ሂደት የማዘጋጀት እና የማስፈፀም ኃላፊነት ያለባቸው በድርጅቱ ውስጥ ያሉ ሰዎች ናቸው። የአስተዳዳሪዎች አራቱ ዋና ተግባራት ማቀድ፣ ማደራጀት፣ መምራት እና መቆጣጠር ናቸው።
ለንግድ ሂደቶች ተጠያቂው ማነው?
Aየሂደቱ ባለቤት ሂደቱን ከጫፍ እስከ ጫፍ የማስተዳደር ሃላፊነት አለበት። የእነሱ ኃላፊነት የዚህን ሂደት ትግበራ, ጥገና እና ማሻሻል ያካትታል. የሂደቱ ባለቤቶች በጣም ውጤታማ የሚሆኑት ሂደታቸው እንዴት ከላይ እና ከታች ከተፋሰሱ ሂደቶች ጋር እንደሚገናኝ ሲረዱ።
