እርቅ የግጭት መፍቻ ዘዴ ነው ተፋላሚ ወገኖች ከገለልተኛ ወገን ፣ አስታራቂ ከተባለ ፣ ልዩነታቸውን ለመፍታት። በውይይቱ ወቅት አስታራቂው ተግባቦትን ለማሻሻል፣ ጉዳዩን በተሻለ ሁኔታ ለመተርጎም እና ተዋዋይ ወገኖችን ለመፍታት ይሞክራል።
የማስታረቅ አላማዎች ምንድን ናቸው?
ዓላማው በክርክር ውስጥ ያሉትን ጉዳዮች ግልጽ ለማድረግ፣የመፍትሄ አማራጮችን ግምት ውስጥ ያስገቡ.
እርቅ ምንድን ነው እና እንዴት ነው የሚሰራው?
እርቅ አሰሪ እና ሰራተኛ ያላግባብ ከሥራ መባረር አለመግባባት እንዲፈቱ ለመርዳት በፈቃደኝነት የሚደረግ ሂደት ነው። … በእርቅ ሂደት እያንዳንዱ አካል መደበኛ ባልሆነ መንገድ መደራደር እና ስምምነት ላይ መድረስ የሚቻልበትን ሁኔታ መመርመር ይችላል። ሁለቱም ወገኖች ከተስማሙ ማንኛውም ውጤት ይቻላል::
የማስታረቅ አላማ እና ሚና ምንድነው?
እርቅ ተዋዋይ ወገኖች እና አስታራቂዎች ያላቸውን ሚና በመከተል ሁለቱም አለመግባባቶችን ለመፍታት እና ተዋዋይ ወገኖች እንዲታረቁ ለማበረታታት ያስችላቸዋል። አስታራቂው ተዋዋይ ወገኖችን በድርድር ይመራቸዋል እና ተዋዋይ ወገኖች ተዋዋይ ወገኖች እንዲፈቱ ለመርዳት የፈጠራ መፍትሄዎችን ይሰጣል።
የማስታረቅ ምሳሌ ምንድነው?
በእርቅ ሂደት ውስጥ የተስተናገዱት የችግሩ ዓይነቶች የተለመዱ ምሳሌዎች ያካትታሉየደመወዝ ማሻሻያ ወይም የስራ ሁኔታ፣የዲሲፕሊን ጉዳዮች፣የደረጃ አሰጣጥ ጉዳዮች፣በታቀዱት ለውጦች ምክንያት የሚነሱ አለመግባባቶች፣የኩባንያው መልሶ ማዋቀር ወዘተ.
